Cómo probar tu cámara y tu micrófono antes de una reunión
- Inicia la prueba. Presiona «Iniciar prueba» y haz clic en Permitir cuando el navegador pida usar la cámara y el micrófono.
- Revisa la cámara. Comprueba que te ves bien: la cara iluminada de frente, la cámara a la altura de los ojos y el fondo ordenado.
- Revisa el micrófono. Di unas palabras. El micrófono se pone en verde en cuanto te escuchamos.
- Revisa el audio. Presiona «Reproducir sonido» y confirma si lo escuchaste por tus audífonos o bocinas.
- Entra a tu reunión. Cuando los tres puntos estén en verde, elige la misma cámara, el mismo micrófono y la misma salida de audio en Zoom, Teams o Meet, y entra.
Lista de verificación antes de una reunión de trabajo (5 minutos antes)
- Dispositivos: haz la prueba de arriba hasta que la cámara, el micrófono y el audio estén en verde.
- Audífonos: usa audífonos o auriculares. Evitan el eco y mantienen la conversación privada.
- Luz y encuadre: ponte de frente a una ventana o lámpara, con la cámara a la altura de los ojos y un poco de espacio sobre la cabeza.
- Fondo: ordénalo o activa el desenfoque de fondo en Zoom, Teams o Meet.
- Internet: pausa las descargas y la sincronización en la nube, y acércate al router wifi o usa cable. La velocidad de subida importa tanto como la de bajada.
- Otras apps: cierra las aplicaciones que puedan estar usando la cámara o el micrófono.
- Notificaciones: activa «No molestar» (Windows) o «Concentración» (Mac y iPhone).
- Batería: conecta tu laptop a la corriente.
- Entra antes: abre el enlace de la reunión 2–5 minutos antes de que empiece.
Cómo elegir tus dispositivos en Zoom, Teams, Google Meet, Webex y Slack
Si un dispositivo funciona en esta página pero no en la reunión, la aplicación está usando otro. Elige el que funcionó aquí:
| Aplicación | Micrófono y audio | Cámara |
|---|---|---|
| Zoom | Configuración › Audio (probar altavoz y probar micrófono) | Configuración › Video |
| Microsoft Teams | Configuración y más (…) › Configuración › Dispositivos. Usa «Realizar una llamada de prueba». | Configuración › Dispositivos › Cámara |
| Google Meet | Antes de entrar, en la vista previa, usa la opción para comprobar audio y video. En la llamada: Más opciones (⋮) › Configuración › Audio | Más opciones (⋮) › Configuración › Video |
| Webex | Configuración › Audio | Configuración › Video |
| Slack (huddles) | Preferencias › Audio y video | Preferencias › Audio y video |
Atajos de teclado para silenciarte y apagar la cámara
| Aplicación | Silenciar / activar micro | Encender / apagar cámara |
|---|---|---|
| Zoom | Alt + A · Mac: ⌘ + Shift + A | Alt + V · Mac: ⌘ + Shift + V |
| Microsoft Teams | Ctrl + Shift + M · Mac: ⌘ + Shift + M | Ctrl + Shift + O · Mac: ⌘ + Shift + O |
| Google Meet | Ctrl + D · Mac: ⌘ + D | Ctrl + E · Mac: ⌘ + E |
Problemas frecuentes en reuniones y cómo resolverlos
«No me escuchan»
Revisa primero el ícono de silencio de la aplicación. Si no estás silenciado, la app usa otro micrófono: elígelo en la configuración de audio o compara tus micrófonos con la prueba de micrófono.
«No escucho a nadie»
El sonido sale por otro dispositivo, a menudo un monitor conectado por HDMI o unos audífonos Bluetooth apagados. Elige tu salida de audio en la app y revísala con la prueba de sonido.
Eco o acople
Usa audífonos. Si hay varias personas en la misma sala, solo un dispositivo debe tener el audio activado.
Cámara negra o congelada
Abre la tapa de privacidad, revisa la tecla de cámara de tu laptop y cierra otras apps que la usen. Después, haz la prueba de cámara.
Voz robótica o video entrecortado
Casi siempre es la conexión a internet. Pausa las descargas, acércate al router o apaga tu video para ahorrar ancho de banda.
Esta prueba funciona en tu navegador y nunca se conecta a Zoom, Teams ni Google. Los demás participantes no pueden verla ni escucharla.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pruebo la cámara y el micrófono antes de una reunión de Zoom?
Haz la prueba de esta página. Después, en Zoom, abre Configuración › Audio y Configuración › Video y elige los mismos dispositivos. Zoom también tiene una reunión de prueba en zoom.us/test.
¿Microsoft Teams tiene una llamada de prueba?
Sí. En Teams, ve a Configuración y más (…) › Configuración › Dispositivos y haz clic en Realizar una llamada de prueba. Si falla, haz esta prueba para saber si el problema es el dispositivo o la configuración de Teams.
¿Cómo reviso el audio y el video antes de entrar a Google Meet?
Antes de unirte, Google Meet muestra una vista previa de la cámara y una opción para comprobar el audio y el video. También puedes hacer primero esta prueba para confirmar que tus dispositivos funcionan en el navegador.
¿Los demás participantes pueden ver o escuchar esta prueba?
No. Esta página no se conecta a ninguna reunión. La imagen y el sonido se procesan solo en tu navegador y no se envían a ningún sitio.
¿Puedo usarla en la computadora del trabajo?
Normalmente sí: no se instala nada, solo necesitas un navegador actualizado. Algunas empresas bloquean la cámara o el micrófono por política. Si el acceso sigue bloqueado después de permitirlo, consulta a tu equipo de TI.
¿Por qué tengo que permitir el acceso a la cámara y al micrófono?
Los navegadores nunca dejan que una web use tu cámara o tu micrófono sin tu permiso. Puedes quitar el acceso cuando quieras desde el candado de la barra de direcciones.